TİCARET BAKANLIĞI’NDAN TÜKETİCİLERE DESTEK
Haber \ Büşra GÜNDÜZ
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin karşılaştıkları sorunlara çözüm sunmak ve tüketici haklarını korumak amacıyla Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’nı faaliyete geçirdi. Bu çağrı merkezi, tüketicilerin ürünlerle ilgili endişelerini dile getirebilecekleri, bilgi alabilecekleri ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için yönlendirilebilecekleri bir platform olarak hizmet veriyor.
TÜKETİCİ DANIŞMA HATTI NE SAĞLIYOR?
Alo 175 Tüketici Danışma Hattı” aracılığıyla tüketiciler; İnsan sağlığı, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan ürünler hakkında bilgi alabiliyor. Satın aldıkları ürün veya hizmetlerle ilgili yaşadıkları sorunları bildirebiliyor. Tüketici hakları konusunda rehberlik ve bilgilendirme hizmeti alabiliyor.
TÜKETİCİ BİLGİ REHBERİ İLE ÖN BİLGİ SAHİBİ OLUN
Bakanlık, tüketicilerin şikayetlerine çözüm bulmadan önce kendi haklarını anlamaları için bir başka kaynak da sunuyor. Tüketiciler, “Tüketici Bilgi Rehberi”ni inceleyerek karşılaştıkları sorunlara ilişkin çözüm yolları hakkında ön bilgi sahibi olabilirler. Bu rehber, tüketici haklarını koruma ve uyuşmazlıkların çözümü için önemli bir kaynak olarak öne çıkıyor.
BAŞVURUNUZ İÇİN KOLAY ERİŞİM: ALO 175
Tüketiciler, Alo 175 Tüketici Danışma Hattı’nı her türlü tüketici sorunu için arayabilir ve konusunda uzman danışmanlarla görüşebilirler. Bu hattı kullanarak, tüketici haklarını kullanma ve koruma konusunda destek alabilirler. Ticaret Bakanlığı, tüketicilere yönelik bu hizmetlerle, adil ticaretin ve tüketici haklarının korunmasını sağlamayı hedefliyor.
